Call-центр – один из самых необходимых отделов для любой компании, деятельность которой связана с общением с людьми. Группа опытных менеджеров, постоянно предоставляющих обратную связь, необходима не только для обработки заказов и контакта с уже существующими клиентами. Помимо этого они должны привлекать новых клиентов, проводить маркетинговые исследования рынка, взаимодействовать с партнерами, оказывать консультации и техническую поддержку, актуализировать клиентскую базу и при этом формировать положительный имидж компании.

Разумеется, полноценная организация работы такого отдела является непростой задачей, требующей проработки множества деталей, поиска подходящего места, закупки мебели и оборудования, найма сотрудников, их обучения, создания скриптов телефонных звонков и выполнения десятков иных задач. Разобраться во всех подобных нюансах бывает совсем не просто, не говоря уже о том, что для молодой, начинающей компании открытие собственного физического call-центра слишком невыгодно.

Как открыть собственный call-центр с максимальной выгодой

Если вам необходимы услуги call-центра в Курске, тогда наша компания будет рада помочь вам в реализации данной задачи. Мы специализируемся на выполнении всех задач которые выполняют  удаленные call-центры и за несколько лет успешной работы помогли десяткам компаний в организации профессиональной коммуникации с клиентами и партнерами.

Мы отлично разбираемся во всех нюансах данного процесса и выполним все работы максимально быстро, реализовав систему контроля и предоставления вам отчетов обо всех совершенных звонках и выполненных задачах.

Преимущества открытия собственного удаленного call-центра

Как показывает практика, организованные нами и уже активно работающие call-центры позволили значительно увеличить продажи и продемонстрировали свою реальную эффективность в самые первые недели своего существования. Они не только привлекают новых клиентов и обеспечивают оперативную обратную связь по любым возникающим вопросам, но и формируют базу постоянных клиентов, довольных обслуживанием и точно знающих, что в любом случае смогут рассчитывать на внимание и помощь.

Помимо налаживания процесса активных продаж и холодных звонков, аутсорсинговый колл-центр поможет вам проверить своих сотрудников  с помощью услуги «тайный покупатель», предоставляя регулярные подробные отчеты о взаимодействии с вашим персоналом.

Если же вам нужна помощь колл-центра для единоразового обзвона, например, для проведения какого-либо исследования, тогда вам однозначно будет эффективнее обратится в «Лидер бизнеса», чем нанимать собственный персонал.

Так что если ищете где заказать услуги call-центров в Курске, просто свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, а мы позаботимся обо всем остальном. При этом важно отметить, что сама организация занимает всего несколько дней, а полный старт работ происходит через 2-4 суток после оформления клиентом заявки.

Не важно, что продавать, важно как организованы продажи.

Давайте пройдём эти шаги вместе:

Обращаетесь в компанию
ООО «Лидер Бизнеса».

Согласовываем техническое задание и скрипты.

Запускаем профессиональный call-центр.

Расширяете свой бизнес.